Herzlich willkommen auf unseren Hilfe-Seiten

Auf diesen Seiten geben wir Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Ändern Sie Ihre Shop-Einstellungen!

Über den Menüpunkt "Meine Shop-Einstellungen", den Sie rechts oben auf jeder Seite finden, können Sie einzelne Einstellungen vornehmen, die die Nutzung unseres Online-Shops noch einfach und bequemer machen. Beispielsweise können Sie die Sortierung ändern, selbst entscheiden, wie viele Artikel auf einer Seite angezeigt werden und ob Sie den Sicherheitsstandard SSL verwenden möchten oder nicht. In Kürze werden wir Ihnen an dieser Stelle auch die Möglichkeit bieten, zwischen den Sprachen Englisch und Deutsch zu wählen.

So bestellen Sie!

Gemeinsam mit Ihnen gehen wir den Bestellvorgang durch.

Beobachten Sie Ihre Bestellung!

Sie können jederzeit den Status Ihrer Bestellung über den Menüpunkt "Mein Profil" einsehen. Klicken Sie dort einfach auf "Mein Bestell-Status". Dort sehen Sie, ob die Bestellung gerade bearbeitet wird, die Zahlung (außer bei Nachnahme) bereits eingegangen ist oder die Lieferung bereits zu Ihnen unterwegs ist. Was die Angaben jeweils genau bedeuten, erfahren Sie hier.

Zahlarten

Bei anobo.de haben Sie verschiedene Möglichkeiten zu zahlen. Welche, das erfahren Sie hier .

Versand

Ab einem Bestellwert von 750 € liefern wir versandkostenfrei. Was Sie sonst noch über unsere Versandbedingungen wissen sollten, lesen Sie hier .

Legende

Die auf unseren Seiten verwendeten Zeichen und Grafiken erklären wir Ihnen in unserer Legende

Passwort vergessen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, tragen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse in das vorgegebene Fenster ein und lassen das Feld für das Passwort frei. Wenn Sie dann auf "Anmelden" klicken, schicken wir Ihnen Ihr Passwort an diese Adresse zu. Hier gehts zum Login .

Noch offene Fragen?

Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, melden Sie sich bitte bei uns. Wir helfen Ihnen gerne!

Sie erreichen uns telefonisch von montags bis samstags in der Zeit von 8 bis 20 Uhr unter 01805 / 266 260. (0,14 € / min aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Bei Anrufen über Mobilfunk oder andere Telefonnetze können höhere Kosten entstehen.)

Per Telefax unter 01805 / 266 261 (0,14 € / min aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 € / min.) und per E-Mail sind wir immer für Sie da!

Bei Fragen zu unseren Produkten, unserem Service, zu Lieferung und Rechnung wenden Sie sich bitte an: service@anobo.de.

Bei Fragen, Anregungen und Tipps zu unserem Internet-Auftritt wenden Sie sich bitte an: webmaster@anobo.de.