Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der

(nachfolgend "anobo.de" genannt). anobo.de ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich dem Trusted-Shops-Verhaltenskodex unterworfen (abrufbar unter www.trustedshops.de).

§ 2 Vertragsschluss

§ 2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons [Bestellen!] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 2.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.

§ 2.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

§ 2.4 Ihre Bestellungen werden bei uns nicht gespeichert und können nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Bitte bewahren Sie daher alle Dokumente und Nachrichten, die Sie von uns erhalten, sorgfältig auf.

§ 3 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von zurzeit 19 Prozent, auf Bücher und Zeitschriften von zurzeit 7 Prozent und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Porto und etwaiger Sperrgutzuschläge. Abweichende Mehrwertsteuersätze entnehmen Sie bitte folgender Tabelle:

§ 4 Versandkosten

§ 4.1 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 5,99 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 750,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bitte beachten Sie, dass wir für Lieferungen von LCD-TV-Geräten ab 81,28 cm / 32 Zoll einen Sperrgutzuschlag erheben, der vom Gewicht des Gerätes abhängig ist. Die Höhe des Sperrgutzuschlags entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle:

§ 4.2 Bei Zahlung per PayPal, Amazon oder Kreditkarte erheben wir eine Gebühr von 3% auf den Warenwert der Sendung. Bei Zahlung per Nachnahme erheben wir bei Normalpaketen (keine LCD-TVs) einen Nachnahmezuschlag in Höhe von 5,00 EUR. Dieser Zuschlag wird bei jeder Bestellung per Nachnahme unabhängig vom Bestellwert fällig. Bei der Zustellung wird eine zusätzliche Gebühr der DHL in Höhe von 2,00 EUR / Paket fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Bei Nachnahmebestellungen mit LCD-TVs beträgt der Nachnahmezuschlag 12,00 EUR pro Bestellung. Weitere Steuern oder Kosten fallen innerhalb Deutschlands nicht an.

GO! liefert Ihre Bestellung per Nachnahme bis zu einem Bestellwert von 2.500 EUR. Eine Bestellung bei UPS kann bis zu einem Bestellwert von 5.000 USD (entspricht ca. 3.700 Eur) per Nachnahme getätigt werden. Bei DHL wird Ihnen die Bestellung per Nachnahme bis zu einem Bestellwert von 3.000 EUR an Privathaushalte, bzw. bis 1.500 EUR Bestellwert an die Packstation Ihrer Wahl geliefert.

Die Versandkostenpauschalen für das Ausland entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle oder rufen Sie unsere Hotline an: 01805 / 266 260 (0,14 EUR/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 EUR/Min.) .

Download als PDF-Dokument

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferung ins Ausland unter Umständen weitere Zollkosten auf Sie zukommen können.

§ 4.3 Für die Lieferung durch UPS-Expressversand garantieren wir bei vorrätigen Notebooks und einem Bestelleingang bis 16.30 Uhr die Zustellung der bestellten Ware innerhalb Deutschlands am Folgetag bis 12.00 Uhr, sofern der Tag der Bestellung und der darauffolgende Tag Werktage sind. Eine Zustellung ist samstags ausgeschlossen.

Wir erheben bei Expressversand mit Vorkasse-, Kreditkartenzahlung oder Onlineüberweisung Versandkosten in Höhe von 11,90 EUR. Bei Nachnahmezahlung fallen Versandkosten in Höhe von 19,90 EUR an. Der Versand erfolgt bei den Zahlungsarten Vorkasse und Onlineüberweisung erst nach Zahlungseingang.

§ 5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt

§ 5.1 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca. 3-5 Werktage.

§ 5.2 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

§ 5.3 Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

§ 5.4 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

§ 6 Zahlungsbedingungen

§ 6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte (Beim Erstkauf ist die Bezahlung per Kreditkarte auf einen Warenwert von 500,00 EUR beschränkt), Online-Überweisung, PayPal, Finanzierung oder für Geschäftskunden per Rechnung. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Zahlung per PayPal oder per Kreditkarte erheben wir eine Gebühr von 3% auf den Warenwert der Sendung.

§ 6.2 Zum Zwecke der Kreditprüfung im Rahmen des Kaufs auf Rechnung für Geschäftskunden wird uns die Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburg, die in ihrer Datenbank zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden, zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben. Ferner erheben oder verwenden wir zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses Wahrscheinlichkeitswerte, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen.
Die Höhe des vergebenen Kreditlimits liegt dabei allein in unserem Ermessen.

Bitte beachten Sie beim Rechnungskauf auch unsere Informationen zum Datenschutz unter § 12.3.

§ 6.3 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 8 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Aus dem Ausland ist ausschließlich eine Zahlung per Vorkasse möglich. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos unmittelbar nach der Bestellung.

§ 6.4 In Kooperation mit unserem Service-Partner Deutsche Bank bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Finanzierung an. Hier finden Sie die Konditionen zu der die Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG Finanzierungen anbietet. Wurde eine Kreditanfrage abgelehnt, können Sie sich schriftlich bei über die Ablehnungsgründe informieren lassen. Bitte richten Sie Ihre ausschließlich schriftliche Anfrage unter Angabe des Händlernamens und des Anfragedatums an:

Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG
Postkorb: BDSG Auskunftverfahren
60262 Frankfurt am Main

Bitte beachten Sie: Kreditentscheidungen werden maschinell von der Deutschen Bank Privat- und Geschäftskunden AG getroffen.

§ 6.5 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

§ 6.6 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

§ 6.7 Wir bieten Ihnen auf eigenen Wunsch über den externen Dienstleister Trusted Shops GmbH einen Käuferschutz an. Dies stellt eine externe Bestellversicherung dar, die allein von und über die Trusted Shops GmbH abgesichert wird. Im Rahmen dieses Angebotes werden wir Ihre E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH übermitteln. Die Kosten der Versicherung werden vom Käufer übernommen.
Informationen zum Trusted Shops Käuferschutz!
Trusted Shops Datenschutzerklärung

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

§ 8 Widerrufsbelehrung

Ende der Widerrufsbelehrung ? Ihre anobo.de GmbH

§ 8.4 Ausnahmen vom Widerruf

Das Widerrufsrecht besteht gemäß §312d Abs. 4 BGB nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.

§ 8.5 Wertersatz im Falle des Widerrufs

Gemäß § 8.2 Widerrufsfolgen - Satz 2, sind Sie zum Wertersatz verpflichtet, sofern Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren. Die Höhe des Wertersatzes orientiert sich an den zu erwartenden Verkaufseinbußen der zurückgesandten Ware. Die folgende Tabelle soll Ihnen lediglich als Orientierungshilfe über die Erstattungshöhen in Abhängigkeit vom Schaden dienen (Erstattungsquote in % vom Bruttowarenwert). Die Auflistung der Schäden ist nicht abschießend. Sind die zurückgesandten Artikel mit mehreren Schäden behaftet, verringert sich die Erstattungsquote. Jeder widerrufene Artikel wird manuell detailliert geprüft und bewertet.

§ 8.6 Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EUR nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

§ 9 Transportschäden

§ 9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf: 01805 / 266 260. (0,14 EUR / min aus dem Festnetz, Mobilfunk max 0,42 EUR / min.)

§ 9.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

§ 10 Gewährleistung

§ 11 Haftung

Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Datenschutz

§ 12.1 Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Die anobo.de Deutschland GmbH verwendet die von Ihnen mitgeteilten Daten in erster Linie zur Auftragsabwicklung. Zu diesem Zweck erfolgt, soweit erforderlich, eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen, z. B. an solche Lieferanten, die Ihnen die Ware direkt ab Werk zustellen. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Darüber hinaus nutzen wir listenmäßige Adressdaten zum Zwecke der Werbung und Marktforschung. Mit Ihrer Einwilligung unterbreiten wir Ihnen im Kundenbereich individuell auf Ihre persönlichen Interessen zugeschnittene und besondere Angebote und/oder nutzen Ihre E-Mail-Adresse für werbliche Ansprachen. Selbstverständlich können Sie der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Wir werden Ihnen dann keine Kataloge bzw. Werbe-E-Mails mehr zusenden. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte per Mail an: datenschutz@anobo.de.

Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt (AES 128 Bit) im SSL-Protokoll über das Internet übertragen. Kreditkartendaten werden nicht gespeichert sondern direkt von unserem Payment-Dienstleister erhoben und verarbeitet. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen. Solange Sie in Ihrem Kunden-Login angemeldet sind, sollten Sie die URL (Adresse) des Shops nicht weitergeben, da sonst der Zugang zu Ihren persönlichen Anmeldedaten erfolgen kann (URL-Rewriting). Am Ende einer Session sollten Sie sich immer abmelden.

§ 12.2 Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Ein "Cookie" ist eine kleine Datei, die von uns auf Ihren Computer übertragen wird, wenn Sie auf unserer Site surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden - private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Wenn Sie die Cookies auf unserer Site akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren.

Wir verwenden "sitzungsbezogene" Cookies: Diese verbleiben nicht auf Ihrem Computer. Verlassen Sie unsere Seiten, wird auch der temporäre Cookie verworfen. Mit Hilfe der zusammengetragenen Informationen können wir Nutzungsmuster und -strukturen unserer Website analysieren. Auf diese Weise können wir unsere Website immer weiter optimieren, indem wir den Inhalt oder die Personalisierung verbessern und die Nutzung vereinfachen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir die in unseren Cookies gespeicherten Daten nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpfen.

§ 12.3. Für Firmen und Gewerbetreibende bieten wir, abhängig von der jeweiligen Bonität, den Kauf auf Rechnung. Zum Zwecke der Kreditprüfung wird uns die Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburg, die in ihrer Datenbank zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden, zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben. Ferner erheben oder verwenden wir zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses Wahrscheinlichkeitswerte, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen.
Die Höhe des vergebenen Kreditlimits liegt dabei allein in unserem Ermessen.

§ 13 Dialogsprache

Für die fernschriftliche Kommunikation wird die deutsche Sprache verwendet.

§ 14 Schlussbestimmungen

§ 14.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

§ 14.2 Es gilt deutsches Recht.

Auf unseren Hilfe-Seiten finden Sie weitere Informationen zu unseren Versand- und Zahlungsbedingungen.